자료실

A/S 접수 신청 및 점검보고서입니다.

==========================================================

A/S 진행 방법

1. 유선 또는 이메일로 증상에 대해 문의.

2. 첨부 양식을 다운받아 필수 항목 기입 후 이메일 접수 (접수 메일 : tank79@yesevt.com)

3. 제품 배송

   (보내실 곳 : 경기도 용인시 기흥구 용구대로 1855번길 95 에버텍 - 담당자 : 원종혁 차장 / 031-287-6361)

4. 증상 확인 후 고객에게 Confirm.(원인, A/S 가능여부, A/S 기간, 비용 등...)

5. A/S 후 고객에게 인도.

A/S 접수 신청 및 점검 보고서 다운로드

==========================================================

- 주의사항

• 지멘스 PC의 무상 A/S 기간은 기본 1년이며, 제품마다 상이할 수 있으니
  제품 MLFB No. Serial No. 등을 알려주시면 정확한 무상 워런티 기간을 확인할 수 있습니다.
• 고객께서 별도로 구매 설치한 항목은 무상 A/S에서 제외됩니다.(OS, RAM, SSD, board류 등)
• 방폭 Panel, Multitouch Panel PC 등 일부 제품은 국내에서 A/S가 되질 않습니다.
  (독일 본사에서 직접 진행)